Als je op zoek bent naar een cold call-script, bekijk deze dan eens. De bestemmingsvakantie is een grote geldoperatie. Mensen die 1.000 telefoontjes per week plegen, vinden over het algemeen 100 geïnteresseerde prospects die veranderen in 50 betaalde klanten met behulp van scripts zoals deze. Iedereen past hier en daar een woord aan in scripts en deze is niet anders. Ga met uw verkoopmanager om goedkeuring van de formulering zitten en probeer dit script vervolgens uit bij uw volgende 100 oproepen en kijk of het een verschil maakt.

“Hallo, is __________ daar?

Hallo, mijn naam is _________, ik bel van _______________ Hoe gaat het vandaag met je? (Voornaam van de klant)

Ik zie dat je een enquêteformulier hebt ingevuld en interesse hebt getoond in een vakantie naar Hawaï.

Ons bedrijf heeft zojuist onze VIP-uitnodigingen voor vakanties naar Hawaï vrijgegeven en uw naam staat op die lijst!

Ik bel om er zeker van te zijn dat u wilt profiteren van deze scherp geprijsde vakantieaanbieding in Hawaï. De heer/mevrouw_________________________ wat vindt u ervan?

Als je pen en papier hebt, zal ik je al mijn informatie geven, zodat je kunt beginnen met plannen.

Nogmaals, mijn naam is ________ en dit is via _____________________________.

Dit Hawaii vakantiepakket is voor 4 dagen en 3 nachten op Maui. Uw luchtvaartmaatschappij is ________________________________________. U verblijft 4 dagen en 3 nachten in Hotel __________________. Als u andere luchtvaartmaatschappijen nodig heeft, zijn wij een full-service reisbureau en zoeken we graag naar een ander vliegtarief.

Ik weet dat we uw persoonlijke uitgaven of belastingen niet betalen en dat er geen servicekosten worden betaald. De laatste keer dat ik ging, geloof ik dat ik niet meer dan $ 25,00 heb betaald en dat heb ik betaald bij het inchecken bij het hotel.

Ik heb maar 11 vakantiepakketten naar Hawaï en ik moet nog andere telefoontjes plegen naar gelukkige mensen. Ben je klaar om deze geweldige vakantie vandaag te kopen?

De kosten bedragen $ 698,00 voor twee volwassenen en moeten binnen 6 maanden vanaf vandaag worden ingenomen. Zolang jullie allebei ouder zijn dan 21 jaar, ben je op weg naar het zonnige Hawaii!

Heeft u uw creditcard bij de hand of moet u dit met iemand bespreken voordat u een aankoop doet?

Ik bied dit ene pakket vandaag alleen aan, dus je zou het vandaag moeten kopen, maar nogmaals, het kan tot 6 maanden duren voordat je op pad gaat voor een fantastische vakantie!

Oh nee, mevrouw, er zijn geen verborgen kosten of kosten. Maar nu je het zegt, er is één ding dat ik je zou willen vragen te doen. Als je eenmaal thuis bent, zou je me dan een bericht willen sturen en me vertellen wat het meest opwindende, het mooiste of het leukste was aan deze vakantie in Hawaï?

Ja, u kunt een momentopname bijvoegen als u dat wilt.

Als je nu klaar bent om te kopen, ben ik klaar om je creditcard te nemen en je helemaal klaar te maken.

Ja, mevrouw, lees alstublieft de nummers op uw kaart.

Ik zal dat voorlezen.

Als u nu uw adres wilt verifiëren, zal ik uw spullen op de post doen.

Prachtig! Schrijf nu mijn naam en telefoonnummer op zodat ik eventuele vragen voor je kan beantwoorden.

Mijn afdeling Ticketregistraties zou u kunnen bellen om de spelling van uw naam of een ander detail te controleren, ik hoop dat u daar geen last van heeft.

Oké, we zijn klaar.

Ik laat je genieten van die fantastische zon, zand en zee! Aloha!”

Investeer uw tijd en woorden in een script dat zo efficiënt mogelijk levert wat u wilt overbrengen. Gebruik een spiegel en oefen met het verkopen van telefoons voor jezelf totdat alle woorden comfortabel zijn en je de hele weg kunt glimlachen. Een geweldig telesalesscript is uiterst waardevol.

Bron: Lee Anne Wonnacott

Door Vakantie