Categorieën
blog

Het gebruik van Channel Management-software zal de OTA-ranglijst verbeteren zonder commissiekosten

De meeste mensen gebruiken grote online reisbureaus (OTA) om hun hotelovernachtingen te boeken. Dit maakt hotels een slaaf van hun systemen, vooral als het gaat om de commissie die ze aan de OTA’s moeten betalen. Door te investeren in software voor kanaalbeheer, kunnen hotels hun positie blijven verbeteren terwijl ze aanzienlijke bedragen besparen door geen OTA-commissie te betalen.

Het marktaandeel van door wereldwijde distributiesystemen (GDS) gegenereerde reserveringen daalt. Grote premiumkanalen vereisen directe overeenkomsten op handelsniveau met hoteleigenaren. Schattingen op de Amerikaanse markt voor premium OTA-kanalen, waaronder Expedia, Hotels.com, Booking.com, Priceline, Orbitz, Travelocity en Hotwire, zijn meer dan tachtig procent van alle online reserveringen voor hotels.

Dit betekent dat hoteleigenaren direct contact moeten opnemen met deze kanalen om de beste rankings en meer bekendheid te krijgen. Deze kanalen hebben directe handelsovereenkomsten nodig om de beste positie te krijgen. Het reguliere GDS-contract is niet voldoende om in een goede positie te komen, omdat het geen lijsten biedt aan premiumkanalen.

Wat is het punt van dit alles? Software voor centrale reserveringssystemen (CRS) zal deze hindernis overwinnen door hoteleigenaren een directe interface te bieden met alle grote OTA-netwerken. Met CRS-software hebben eigenaren geen kanaalbeheerinterface of GDS-interface nodig. Direct contact wordt gelegd via het CRS.

Het beste van deze manier van contact is dat er geen commissiekosten in rekening worden gebracht wanneer gasten reserveren via OTA’s. Er zijn ook geen pass-through-kosten, alleen directe commissie uitsluitend voor het hotel. Dit kan hoteleigenaren een enorme besparing opleveren. Alle OTA-verbindingen en acties op deze sites kunnen worden beheerd met het front desk property management systeem (PMS).

Eigendommen die sterk afhankelijk zijn van het reisbureaubedrijf of eigendommen die meer bekendheid willen die niet wordt bereikt via OTA’s, zouden het goed doen met een CRS. Een CRS heeft directe verbindingen met alle belangrijke GDS die in de wereld bestaan. Dit omvat Sabre, Galileo, Amadeus, Pegasus, Travelport en TravelWeb.

Met een CRS zijn er geen tussenpersonen van derden en de PMS-interfacekosten door GDS-bedrijven zijn volledig gratis. De normale vergoeding die wordt betaald aan een PMS-bedrijf is ook gratis. Dit is een uniek voordeel dat hotels zullen ontvangen met een GDS-aanmelding. Gemiddeld kan dit een besparing van bijna $ 2000 per jaar betekenen.

Geweldige CRS-software biedt de laagste commissiestructuur in de branche voor de GDS-interface. De interface verbindt hotels met duizenden reisbureaus over de hele wereld. De GDS-interface is rechtstreeks verbonden met het PMS van de receptie.

Sommige CRS-software biedt ondoorzichtige verkoop, wat gunstig is voor grote OTA’s en GDS. Een CRS is een geweldige interface die is ontwikkeld om last-minute voorraden te verkopen. De interface is nauw geïntegreerd met het opbrengstbeheer en kan logica activeren op specifieke tijdsintervallen. Ondoorzichtige verkoop is sterk geïntegreerd met PMS bij de receptie.

CRS kan ook pakketverkoop aanbieden. Hotels kunnen hun voorraden combineren tot pakketten die kunnen worden gekoppeld aan het boeken van vluchten en autoverhuur. Een pakketkorting en boekingscontrolebeperkingen kunnen met het CRS worden aangepast. Pakketverkoop is ook sterk geïntegreerd met het PMS van de receptie.

Een CRS-engine moet een tweerichtingsinterface bieden, zodat zowel desktop- als mobiele reserveringen kunnen worden voltooid. De manieren om een ​​kamer te reserveren moeten nauw worden geïntegreerd met het softwaresysteem van de receptie om boekingsfouten als gevolg van technologische storingen te verminderen. Dit soort software is perfect om eigendommen via meerdere bronnen te verkopen.

Bron: Bhavesh B Vakil