Categorieën
blog

Transformeer uw zakelijke vakantiewenskaart in een krachtig verkoop- en marketinginstrument

De feestdagen zijn een perfect moment om zakelijke relaties te verstevigen – waardering uitspreken voor bestaande klanten, opnieuw contact maken met oude klanten en communiceren met potentiële klanten. Uw wenskaart, indien op een doordachte manier verzonden, kan een subtiele maar effectieve marketingtool voor uw organisatie zijn en kan aan uw contacten uitdrukken hoeveel uw bedrijf de relatie met hen waardeert. Hieronder vindt u enkele algemene regels voor zakelijke etiquette waarmee u rekening moet houden.

Stuur uw kerstkaarten zo vroeg mogelijk na Thanksgiving.

De eerste kaarten die uw klanten ontvangen, zijn meestal de kaarten die ze zich het meest herinneren — en ze worden langer weergegeven! Als u uw kerstkaarten vroeg op de post doet, zorgt u er ook voor dat uw goede wensen aankomen voordat de ontvangers vrij nemen tijdens de vakantie of het bedrijf sluit tijdens de vakantie.

Stuur een kerstkaart naar alle sleutelfiguren op uw contactenlijst!

Uw zakelijke kerstkaart is een uitstekende manier om 1) uw bedrijf top-of-mind te houden en 2) uw contacten te laten weten dat u tijdens de feestdagen aan hen heeft gedacht. Het kan zijn dat hun bedrijf vandaag geen zaken met u doet, maar in de toekomst uw diensten nodig heeft, of deze contactpersoon kan u doorverwijzen naar een collega. En vergeet niet — de administratief medewerker van uw contactpersoon zou een sleutelpersoon op uw lijst moeten zijn.

Stuur kerstkaarten die waardering, goede wensen en voorspoed uitdrukken.

Een veilige gok is om bij de thema’s “Seizoensgroeten” of “Happy Holidays” te blijven. Stuur alleen een kaart met religieuze of culturele thema’s (Chanoeka, Kerstmis of Kwanzaa) als u er volledig zeker van bent dat de kaartontvanger de feestdag in acht neemt.

Adresseer uw wenskaarten op de juiste manier.

Gebruik altijd titels op de envelop (Dhr., Mevr., Mevr., Dr., etc.). Voor vrouwelijke zakenpartners is de standaardtitel die in de VS wordt gebruikt “Ms.”, tenzij de ontvanger een professionele titel heeft (Dr., Senator, enz.) of een voorkeur aangeeft voor “Miss.” of “mevrouw.”

Zorg ervoor dat de naam en het bedrijfsadres van uw contactpersoon up-to-date zijn.

Als de kaart naar het zakelijke adres wordt verzonden, adresseert u deze alleen aan uw zakelijke contactpersoon (tenzij de echtgenoot daar ook werkt).

Als de kaart naar het huis wordt opgestuurd, voeg dan een persoonlijk tintje toe door deze aan de familie te adresseren (“Mr. & Mrs. John Smith” of “Mr. and Mrs. John Smith and Family”).

Blijf op de hoogte van eventuele wijzigingen (huwelijk, echtscheiding, overlijden), die van invloed kunnen zijn op de manier waarop uw kaart wordt geadresseerd.

Personaliseer, personaliseer, personaliseer!

1. Onderteken elke kaart. Ook als de kaart voorbedrukt is, is het een slimme zet om je handtekening en een kort briefje in de kaart te schrijven. Een eenvoudig, met de hand geschreven briefje zoals “Bedankt voor uw zaken dit jaar! Sam” helpt de klant een heel eind om te vertellen dat u de relatie echt waardeert.

Ga ervan uit dat de kaart wordt weergegeven en gelezen door anderen in de organisatie – houd uw notitie daarom professioneel en kort. Onderteken alleen uw naam (vermeld de naam van uw echtgenoot alleen als hij/zij uw zakenrelatie heeft ontmoet).

Als verschillende afdelingen wenskaarten verzenden, bestel dan uw gedrukte wenskaarten in kleinere batches – elke batch wordt bedrukt met de gepersonaliseerde begroetingen en handtekening van de persoon (of afdeling) die deze verzendt.

2. Gebruik handgeadresseerde en handgestempelde enveloppen. Gebruik met de hand aangebrachte postzegels in plaats van afgemeten postzegels om het uiterlijk van “massamailing” te verminderen. Ook is het persoonlijker om de enveloppen met de hand te adresseren. Als je er teveel hebt om met de hand te adresseren, gebruik dan de fraaie lettertypen in scriptstijl op de computer, of gebruik duidelijke adreslabels in plaats van de ondoorzichtige labels.

3. Onderscheid uw bedrijf! Voeg een foto toe van de teamleden die aan het bedrijf van uw klant hebben gewerkt. Dit wordt vaak gebruikt in fotokaarten. Het insluiten van een foto in een gewone kerstwenskaart zal echter een blijvende indruk op uw klant achterlaten.

Bron: Elizabeth Montgomery